Гарантия качества CRYSTALIT LAB

Мы создаем украшения, которые будут с Вами всю жизнь, и это предъявляет к ним особые требования.

ФИЛОСОФИЯ КАЧЕСТВА CRYSTALIT LAB

когда контроль качества - это не просто формальная процедура

Дизайн

72e7ea9328eff384f88фывф43251daa5f3e6bb-v3-illustration.2x.h608.w870

Модели украшений, спроектированные оптимально

Все начинается с модели украшения, ведь качество это не только первоклассные материалы и исполнение, а еще и удобство в повседневной жизни.

Качество сплава

325623305

Белое золото 585 - только первый цикл плавки

Основная часть работы ювелира - ручная. Современные технологии и новейшее оборудование помогают мастерам добиться идеально гладких, зеркальных поверхностей, а использование микроскопов - высокого качества закрепки драгоценных камней.

Бриллианты

Папка

Сертифицированы CGL - бриллианты весом от 0.20 карата всегда сопровождаются сертификатом

Важно и наличие сертификата CGL, и что в нем написано. Необходимо правильно выбрать бриллиант: качество его огранки, цвет, чистоту, геометрические размеры, - ведь именно совокупность этих характеристик и определяет игру бриллианта. Все центральные бриллианты в наших украшениях проверены комиссией Гохрана России.

Качество работы

microscope

Прецизионная точность и отличная финишная обработка

Основная часть работы ювелира - ручная. Современные технологии и новейшее оборудование помогают мастерам добиться идеально гладких, зеркальных поверхностей, а использование микроскопов - высокого качества закрепки драгоценных камней.

Уход после продажи

care

Бесплатное сервисное обслуживание в течение всего срока расширенной гарантии

Мы трепетно относимся к украшениям и просим наших клиентов периодически возвращаться к нам для чистки, полировки и гарантийного обслуживания приобретенных у нас изделий.

CRYSTALIT LAB

 полная уверенность в абсолютном качестве

Мы гарантируем отсутствие на момент продажи ювелирного изделия CRYSTALIT LAB каких-либо дефектов.

Стандартный гарантийный период

В зависимости от региона присутствия бренда CRYSTALIT LAB гарантийный срок и условия гарантии могут варьироваться.

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийный срок выявления скрытых дефектов составляет 6 месяцев и может быть продлен производителем на срок до 2-х лет.

На ювелирные украшения, продаваемые в России под брендом CRYSTALIT LAB и официально импортированные ООО ФАСЕТ (ОГРН 1164401053409), установлен стандартный гарантийный период - 2 года.

Гарантия не покрывает дефекты, возникшие в следствие механического воздействия на ювелирное украшение, а так же стоимость потерянных драгоценных камней.

Расширенный гарантийный период до 99 лет

Для украшений, приобретенных непосредственно в официальном представительстве бренда CRYSTALIT LAB на территории Российской Федерации, может быть установлен расширенный гарантийный период.

Условия предоставления расширенной гарантии:

  • Украшение приобретено непосредственно в официальном представительстве бренда CRYSTALIT LAB
  • У Покупателя имеется полный пакет документов, подтверждающих приобретение украшения (кассовый чек, товарный чек/накладная, сертификат на центральный бриллиант, сопроводительное письмо о гарантии)
  • Ювелирное украшение проходило профилактический осмотр в официальном представительстве бренда CRYSTALIT LAB на территории России не реже одного раза в год с момента продажи, о чем у Покупателя имеются подтверждающие документы.
  • Срок расширенного гарантийного периода установлен в письме выданном Покупателю при покупке ювелирного украшения.

Как оформить расширенную гарантию?

Если Вы приобрели украшение LA VIVION на территории России у официальных дистрибьюторов бренда, то Вы можете оформить расширенную гарантию на Ваше украшение.

Для оформления расширенной гарантии необходимо:

1Документы подтверждающие покупку
Кассовый чек, квитанция об оплате
2Сертификат на центральный бриллиант
Все бриллианты CRYSTALIT LAB весом от 0.20 карата всегда сопровождаются сертификатом
3Заполненное согласие на обработку персональных данных
Достаточно заполнить форму ниже поставить галочку напротив Согласия с правилами обработки персональных данных

Если Вы хотите оформить расширенную гарантию, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 200 22 28 или через форму обратной связи ниже.

Представительство CRYSTALIT LAB вправе отказать в оформлении расширенной гарантии без объяснения причины.